Palvelumme
Palvelumme
Myynti
Asiakkaasta välittäminen
Aito asiakkaasta välittäminen auttaa. Tuloksiin päästään, kun ihmiset aidosti välittävät asiakkaan huolista ja murheista sekä niiden menestyksekkäästä ratkaisemisesta. Syvä tyytyväisyys tulee vasta siitä, kun tietää, että asiakas on varmasti saanut tarvitsemansa. Ovatko myyjänne onnellisia ”klousauksista” vai asiakkaan parhaasta?
Omana itsenä oleminen hyvän asiakastyön lähtökohtana
Usein myyntivalmennus tuottaa klooneja ja robotteja. Tämä on seurausta olettamuksesta, että on olemassa jokin psykologinen toimintamalli, jota noudattamalla saadaan parhaiten asiakkaita. Kuitenkin aitous ja inhimillisyys ovat parhaita myyntivaltteja. Aitoa ihmisyyttä voi opiskella ja erilaisia ihmisiä voi oppia käsittelemään.
Itsensäjohtaminen ja prosessit
Huippumyyjät ovat oman myyntityönsä parhaita johtajia. Myyntityössä olennaista on suunta, määrä, laatu ja ajoitus. On säännöllisesti pysähdyttävä tarkastelemaan miten johtaa tätä neliulotteisuutta. Milestonella on tarjota työkaluja myyntityön tehokkuuden tarkasteluun sekä myyjien henkilökohtaisen tehokkuuden kehittämiseen.
Valmentava myynnin johtaminen
Myynnin johtaminen on paljon muutakin kuin Excel-taulukoiden seuraamista ja myyntipalavereita. Myyntijohtajan tärkeitä taitoja ovat motivoiminen, tunnetilaan vaikuttaminen, valmentaminen, tukeminen ja konkreettinen auttaminen myyntiprojekteissa. Erityisesti vaikeina aikoina myynnin johdon tehtävä on saada myyjät rennommiksi – yleisen ”mailan puristamisen” sijaan!